Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.
Zboží vyrobené na míru nelze vrátit ani požadovat výměnu.

Postup pro vrácení zboží:

1. Vyplňte vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží:

   • můžete ho vyplnit a odeslat e-mailem na adresu: info@topchovatel.cz, nebo

   • vytisknout, ručně vyplnit a přiložit k zásilce.

   - Formuláře ke stažení:

   • PDF – pro tisk a ruční vyplnění

   • ODT – pro vyplnění v počítači
     
     

2. Zboží pečlivě zabalte, aby se během přepravy nepoškodilo,
   a do balíku přiložte:

   • kopii faktury nebo dokladu o nákupu,

   • a vyplněný vratkový formulář (pokud jste ho již nezasílali e-mailem).
     
     

3. Zásilku odešlete na adresu:

   Dalibor Ruml - Top chovatel
   Palackého 176,
   Jaroměř
   551 01
   
   

Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme vrácení peněz na váš účet.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze neblokujeme po celou dobu zákonné lhůty, ale odesíláme je v nejkratším možném čase po doručení zásilky.